Вопросы и ответы BSG

Общие вопросы

Мы берем оплату за ремонт по факту его выполнения. Предоплата в 30-50% берётся только в случае заказа дорогостоящих деталей.

Предоставляете ли Вы гарантию на ремонтные работы техники?

Да, гарантия на наш ремонт составляет 3 месяца.

От чего зависит срок ремонта?

Срок ремонта зависит от объема и сложности работ. Ситуация может усложниться, если не окажется необходимых запчастей в наличии. Тогда срок ремонта увеличивается до момента прихода запчастей. Сроки обговариваются индивидуально с каждым клиентом.

Можно ли через Вас заказать картридж и тонер?

Если товара не оказывается в наличии, мы можем заказать его для Вас. Менеджер озвучит сроки и цены доставки.

Сколько примерно длится заправка картриджа?

В среднем заправка одного картриджа длится 8-20 минут.

Можно ли у Вас расплатиться картой?

Да, безналичный расчет имеется.

Могу ли я самостоятельно приобрести запчасти или детали, необходимые для ремонта!

Да конечно, Вы можете самостоятельно приобрести всё необходимое для ремонта, однако в таком случае, мы снимем с себя все гарантийные обязательства. Мы предоставляем гарантию только на проделанную работу и лично приобретенные запчасти.

От чего зависит сумма ремонта?

После проведения диагностики мастер устанавливает неисправность, Вам озвучивают необходимые работы и требуемые детали. Далее по прайс-листу суммируется работа и стоимость детали. Менеджер озвучивает Вам цену и после производится ремонт. Мы имеем достаточно приемлемые цены в городе, поэтому окончательная сумма ремонта вас приятно удивит!

Работаете ли Вы с юридическими лицами?

Да, работаем как с физическими, так и с юридическими лицами.

Есть ли у Вас перерыв на обед?

Мы работаем без перерыва на обед.

Платная ли у Вас диагностика?

Диагностика оплачивается только в том случае, если Вы отказываетесь от ремонта после того, как неисправность была выявлена.